– Sportturism för personer med funktionsnedsättning är fortfarande, skulle jag säga, en dåligt upptäckt nisch, men för att hitta runt den har vi lärt oss mer om varje gästs behov och implementerat dem på hotellet. Vi gick in i denna nisch på ett målinriktat och planerat, strategiskt sätt, med avsikten att göra vårt hotell lämpligt för personer med funktionsnedsättning. David Gregoraš, Hotel Panorama.
Turism för personer med funktionshinder är en allt viktigare del av turismutbudet i Europa och världen. Tillgängliga resmål gör det möjligt för människor med särskilda behov att njuta av hinderfria resor, vilket främjar deras lika deltagande i samhället och ökar deras livskvalitet. Kroatien, och särskilt Međimurje, har insett vikten av inkluderande turism och har utvecklat faciliteter och infrastruktur anpassad för alla. Och inte bara för turister på semester, utan också för idrottare som i allt större utsträckning tränar i norra Kroatien.
Medlemmarna i det kroatiska paralympiska bordtennislaget tränade nyligen på Hotel Panorama i Prelog. Denna helg är Panorama värd för det nationella mästerskapet i bordtennis I maj kommer det brasilianska bordtennislaget på träning. Bara förra året uppnådde Panorama nästan 1000 14.000 övernattningar för idrottare med särskilda behov. När man betänker att hotellet uppnådde XNUMX XNUMX övernattningar under hela året är det tydligt att det är en stor andel för ett enskilt turistsegment.
Människor med funktionshinder möter ofta utmaningar när de reser – från otillgängliga boenden och restauranger till otillräckliga turistfaciliteter. Men fler och fler destinationer investerar i tillgänglighet, eftersom inkluderande turism ger många fördelar: Den möjliggör rörelsefrihet och lika njutning av kultur-, natur- och sportattraktioner, och stimulerar samtidigt utvecklingen av den lokala ekonomin eftersom den inkluderar hotell, restauranger, transporter och attraktioner anpassade för alla besökare.
Det inkluderar även automatiskt ett större antal turister, eftersom personer med funktionsnedsättning ofta reser med sin familj eller en eskort eftersom det, oavsett boendets tillgänglighet, är bra att ha med sig någon som kan allt om sina personliga behov. Utmaningen är ännu större för idrottare eftersom de måste ta sig från hotellet till idrottshallarna, vilket tar en stor del av deras dyrbara tid. Även om det regnar... Men inte i Međimurje Panorama. Hotellet har en handbollshall, även anpassad för basket, femmannafotboll och bordtennis, så att idrottare med särskilda behov kan träna utan problem eller ansträngande transporter.
Idrottare med särskilda behov i Međimurje känner sig hemma. Efter att ha duschat i badrum som är utrustade för deras behov tar de en stor hiss, genom vars dörrar rullstolar kan passera utan problem, ner till frukosten, utan rädsla för att stöta på några hinder, till exempel den svåraste - trappan. Just på grund av sin lyhördhet mot sina gäster med speciella behov är alla golv på Panorama plana. Gymmet ligger några dussin steg från restaurangen.
– Sportturism för personer med funktionsnedsättning är fortfarande, skulle jag säga, en dåligt upptäckt nisch, men för att hitta runt den har vi lärt oss mer om varje gästs behov och implementerat dem på hotellet. Vi gick in i denna nisch på ett målinriktat och planerat sätt, strategiskt, med avsikten att göra vårt hotell lämpligt för personer med funktionsnedsättning. Vi reser mycket och vi har märkt, både i Kroatien och andra europeiska länder, att hotellen är dåligt anpassade till den här gruppen, att allt är fullt av hinder och trappor, och vi har beslutat att så inte kommer att vara fallet här och vi arbetar ständigt med att ytterligare förbättra villkoren för människor med särskilda behov. Gör man det på ett planerat sätt, i en ny anläggning, enligt plan, är investeringarna inte alls stora. Poängen är att de kan njuta av sin vistelse, helt enkelt. Om de har några förslag, låt oss ta hänsyn till dem och implementera dem. Dessutom är de lojala gäster, inte bara på grund av det bekväma boendet, utan också på grund av det bemötande de får, och min mamma och jag gör allt vi kan för att få dem att känna sig som hemma. säger David Gregoraš, chef för Hotel Panorama.
Generellt sett har Međimurje, tack vare planerad infrastrukturutveckling, naturliga fördelar och innovativa projekt, framstått som en av de mer tillgängliga destinationerna för människor med särskilda behov i Kroatien. Regionen bevisar att turism kan och måste vara tillgänglig för alla. Kulturella landmärken som Međimurje-museet i Čakovec och Gamla stan i Zrinskis har också anpassat sitt innehåll till behoven hos personer med funktionshinder, så att besökare i rullstol kan utforska regionens rika historia.
Gångvägarna längs floderna Mura och Drava är anpassade för personer i rullstol, så förutom turister på semester tillbringar idrottare under träning sin fritid med att njuta av naturen i Međimurje. Međimurje visar att inkluderande turism inte bara är en möjlighet till utveckling, utan också ett socialt ansvar. Denna region sätter standarder för tillgänglighet och hållbar turism, och ger inspiration till andra delar av Kroatien.
Genom att investera i att anpassa infrastrukturen och främja ett inkluderande tillvägagångssätt bekräftar Međimurje att turism verkligen är framgångsrik endast när den är tillgänglig för alla. När det kommer till idrottare med särskilda behov är Panorama, och det är tydligt varför, förstahandsvalet av boende. Nu väntar de på att brasilianska bordtennisspelare, ett 20-tal av dem, med lika många kroatiska spelare, ska para ihop dem. Hotellets gym uppfyller de högsta certifieringarna.
